Quando falamos de tecnologia para o varejo, estamos tratando de um tema muito mais amplo do que se imagina.
Se por um lado existem ferramentas que substituem mão de obra e agilizam processos que refletem diretamente na experiência do consumidor, por outro temos softwares que atuam “nos bastidores” das empresas e otimizam a gestão e contabilidade para supermercados, por exemplo.
Vamos tratar neste artigo exatamente desses recursos que atuam na administração e gestão de processos internos como controle de estoque, de inventário, de conciliação e de frente de loja e que possuem uma influência direta sobre os resultados de qualquer varejo, seja ele de pequeno, médio ou grande porte.
E é importante entender também, que todos esses processos funcionam como um funil, que desembocam no setor crucial de qualquer empresa, a contabilidade. A forma como o planejamento e desenvolvimento de cada etapa é executada trará um impacto negativo ou positivo para o caixa da empresa.
Por isso, é preciso ficar bem atento nos tópicos que apresentaremos a seguir, para entender os efeitos no dia a dia.
CONHECENDO ALGUMAS TECNOLOGIAS PARA SUPERMERCADOS
- Checkout automático
Conhecido também como autoatendimento é uma tecnologia que vem ganhando cada vez mais espaço em supermercados de todo o país. É um recurso usado para otimizar o tempo do consumidor e diminuir atritos com operadores de caixa.
O cliente faz sua compra e ele mesmo efetua o processo de cobrança através de totens que reconhecem os produtos pelo código de barras e informa o valor total da compra. O pagamento, na grande maioria dos casos, é feito com a utilização de cartões de crédito, débito, vale-alimentação, entre outros.
É uma tendência que chega com força, mesmo para os pequenos varejistas e que, se bem implementada, pode trazer muitos benefícios, tanto para a loja, quanto para seus clientes.
- Novos meios de pagamento
Meios de pagamento, nada mais significam que a forma utilizada para pagar as compras, no caso aqui, feitas no supermercado.
Em um passado, não muito distante, havia pouquíssimas opções de meios de pagamento, como por exemplo dinheiro e cheque. Que hoje, estão praticamente em desuso. Logo os cartões surgiram e tornaram-se protagonistas do consumo.
Mas hoje, já podemos contar com outras tecnologias que vieram não só para facilitar o processo de compra e venda, mas também como uma forma de ampliar horizontes e ampliar o poder de compra do consumidor.
Algumas outras formas de pagamentos muito utilizadas hoje são: cartões de crédito e débito, transferências bancárias e, mais atualmente, plataformas de pagamento online, exemplo de uma bem conhecida, PayPal.
Agora, falando de novas tecnologias, três termos precisam ser falados, são eles: adquirentes, subadquirentes e gateways de pagamento.
Adquirente: repasse da empresa ao vendedor do valor vendido por meio de cartões de crédito e débito. Exemplos de adquirente no Brasil, Rede, Cielo e Stone.
Subadquirente é a empresa que faz a intermediação dos pagamentos entre clientes, lojistas e adquirentes. Exemplos de empresas que estão nesse grupo PagSeguro, Moip e PayPal.
Gateway de pagamento responsáveis por processar o pagamento, efetivando a compra e integram os meios de pagamentos transmitindo informações via API. Exemplos conhecidos Pagar.me, Braspag e MundiPagg.
- Controle digital de estoque
O controle de estoque é uma etapa de total importância dentro do fluxo de supermercado e ganhou novos braços com a inserção de ferramentas tecnológicas. Os processos ganharam mais agilidade e precisão, minimizando as possibilidades de erros e prejuízos financeiros.
Algumas vantagens proporcionadas pela automação do controle de estoque:
- Conhecimento real das mercadorias que estão no estoque;
- Redução do tempo na contagem de mercadorias;
- Maior controle de perdas e furtos;
- Aumento da velocidade no acompanhamento das metas;
- Monitoramento e controle da marcação de preço dos produtos.
- Lojas automatizadas
Quando falamos de lojas automatizadas, estamos tratando de empresas que investem em diversas tecnologias, trabalhando simultaneamente e integradas com o objetivo de tornar a experiência do consumidor positiva, transformando a jornada de compra em um processo rápido e eficiente.
Um bom exemplo desse perfil de negócio é a loja física da empresa Amazon. Veja:
“Não há carrinhos ou cestas para compras na Amazon Go. No lugar disso, os consumidores colocam os produtos diretamente na sacola de compras com a qual deixarão a loja.
A cada vez que o consumidor apanha um item em uma prateleira, a Amazon informa automaticamente que o produto será incluído no carrinho de compras da conta online do comprador. Se o consumidor devolver o produto para a prateleira, a Amazon retirará do carrinho de compras virtual.
O único sinal da tecnologia que torna tudo isso possível flutua por sobre a prateleira da loja – conjuntos de pequenas câmeras, centenas delas, espalhadas pelas áreas.” – Fonte portal Folha de S.P.
- big data
Quando o assunto é big data em supermercados, existem alguns pontos que podem ser levados em consideração. Entre eles estão a inserção e o uso de tecnologia no ponto de venda da loja física, a utilização de ferramentas capazes de armazenar uma grande quantidade de dados e também o desenvolvimento de uma prática correta do uso das informações da empresa.
CONTABILIDADE PARA SUPERMERCADOS E A RELAÇÃO COM A TECNOLOGIA
Uma coisa é certa, todas as ferramentas utilizadas por um supermercado, tem como objetivo central facilitar os processos do dia a dia e otimizar os resultados que podem ser alcançados.
E todo esse emaranhado de investimento tecnológico, reverbera também e principalmente na contabilidade que também possui seus próprios softwares que se integram com as demais ferramentas tornando todo o processo muito mais prático e assertivo.
Quando você opta em investir em uma assessoria contábil tecnológica e digital, você está automaticamente agregando valor ao seu negócio e trazendo para sua vida muitos benefícios como:
- Maior velocidade no tráfego de informações;
- Elevação da capacidade de atendimento de demandas;
- Clareza e segurança na execução das tarefas;
- Ajuda para a elaboração de estratégias comerciais;
- Trabalho a distância;
- Terceirização das preocupações.
CONTABILIDADE PARA SUPERMERCADOS: COMO A SOLUTTA ATUA EM SUA EMPRESA?
A Solutta é uma assessoria contábil de alta performance que investe incansavelmente em tecnologias que possam agregar valor aos serviços desenvolvidos dentro das corporações. Tudo com o objetivo de fornecer excelência e segurança em todos os processos fiscais e contábeis que executa.
O não cumprimento dessas atribuições podem gerar muita dor de cabeça, muitas e autuações feitas pelos órgãos fiscalizadores correspondentes. Entenda mais como a sua empresa pode se beneficiar com a contabilidade digital CLICANDO AQUI.
Por isso, não perca tempo e informe-se hoje mesmo sobre como agregar mais esse benefício tecnológico ao seu supermercado, proporcionando ainda mais vantagens tanto para sua empresa, como para seus consumidores.
Por Atracto
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